Версия 1 от 7 октомври 2026 г.
Тези условия уреждат възлагането на редакторски услуги на Redaktor.bg. За всяка поръчка предварително уточняваме какво ще бъде направено, общата цена и срока. Индивидуалната оферта се прилага заедно с предоставените и приети общи условия; изрично договорените индивидуални условия имат предимство, доколкото законът допуска това.
Изпращането на текст за първоначален преглед е запитване и не създава задължение за плащане.
1. Кой предоставя услугата
Изпълнител е „РЕДАКТОР.БГ“ ЕООД, ЕИК 202503415, представлявано от Васил Яворов Койнарев. Седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1421, район Лозенец, ул. „Крум Попов“ № 50–54, вх. Б, ет. 3, ап. 9.
За поръчки, въпроси, оплаквания и отказ: koynarev@redaktor.bg, телефон 0877 54 57 50. Писмени уведомления могат да се изпращат и на посочения адрес.
2. Оферта и възлагане
След безплатен първоначален преглед изпращаме индивидуално предложение. То посочва услугата, ръкописа и неговата версия, включените дейности, обема, крайната цена, начина на плащане, срока, начина на предаване и срока на валидност на предложението. Когато проформата съдържа тези данни, тя може да изпълнява и ролята на оферта.
Предлаганите услуги са критически прочит, корекция, редакция и корекция, както и пълна редакция с технически прочит. Други дейности се включват само когато са изрично уговорени. Първоначалният преглед за изготвяне на оферта се различава от платения критически прочит.
Офертата и приложимата версия на тези условия се предоставят преди приемането. За издателства, фирми и други професионални възложители начинът на приемане се уточнява в предложението. Плащането по проформа може да потвърждава приемането, когато това е изрично посочено, условията са предоставени предварително и са спазени приложимите законови изисквания.
За потребители: предоставяме екземпляр от общите условия, подписан от изпълнителя, заедно с офертата и информацията за отказ. Приемането на условията се удостоверява с подпис на потребителя, включително допустим по закон електронен подпис. Само плащане или посещение на страницата не замества това приемане. Договорът се сключва при получаване на надлежното приемане на валидната оферта, освен ако изрично е уговорен друг законосъобразен момент.
Потвърждаваме договорените условия по имейл или на друг траен носител преди започване на услугата. Съхраняваме приложимата версия на условията и кореспонденцията по поръчката.
3. Обем, цена и аванс
За целите на офертата една стандартна редакторска страница, наричана и БДС страница, означава 1800 знака с интервалите. Броят страници се определя по уговорената изходна версия на текста чрез деление на броя знаци на 1800, а не според броя листове във файла. Офертата уточнява кои части се обработват и дали в обема се включват бележки, библиография, таблици или други елементи. Начинът на закръгляване се посочва при необходимост.
Крайната цена и всички приложими данъци и разходи се посочват преди възлагането. При цена на страница се посочват единичната цена и общата дължима сума. Допълнителни разходи не се начисляват без предварително съгласие.
Освен ако в офертата е уговорено друго, цената се заплаща изцяло авансово по посочената банкова сметка. Авансът е предварително плащане на цената, а не невъзстановим задатък. За полученото плащане се издава съответният счетоводен документ съгласно закона.
При преминаване от критически прочит към пълна редакция на същия ръкопис платената цена на прочита се приспада от общата цена на пълната редакция.
4. Изпълнение, срок и предаване
Работата и уговореният срок започват след приемане на офертата, получаване на договорения аванс и необходимите материали. За потребители се спазват и условията за започване преди изтичане на срока за отказ, описани по-долу. Началната и крайната дата се потвърждават по имейл.
Редакцията се извършва от човек, с професионална грижа и съобразно уговорения обхват. Тя включва най-малко един цялостен прочит на възложения текст. Необходимите за изпълнение на същата услуга допълнителни прочити са включени в цената; един и същ текст не се таксува повторно само защото е прочетен повече от веднъж.
Обичайно редактираният текст се предава в Word с проследени промени и коментари. При критически прочит се предоставя уговорената оценка или бележки. Точният резултат и формат се описват в офертата. Възложителят решава кои предложени редакторски намеси да приеме.
Когато договорената услуга включва обсъждане на препоръки, авторски решения и последващи доработки, предаването на първа редактирана версия не означава автоматично пълно изпълнение. Завършването се уточнява с възложителя след изпълнение на договорените дейности и предаване на уговорения резултат.
Когато за продължаване са необходими авторски решения или допълнителни материали, уведомяваме възложителя. Срокът се съобразява с действителното забавяне и новата дата се съгласува. При препятствие от страна на изпълнителя уведомяваме без неоправдано забавяне и обсъждаме продължаване или прекратяване, без да ограничаваме законовите права на възложителя.
5. Авторски преработки и допълнителна работа
Нови текстове, добавени страници и авторски преработки, които изискват работа извън приетата оферта, се изпълняват след предварително писмено съгласуване на допълнителна цена и срок. Цялостното пренаписване на ръкописа може да изисква нова оферта. Отказът от допълнителна работа не води сам по себе си до загуба на платения аванс.
Въпросите по вече направената работа и необходимите доработки в договорения обхват се обсъждат и изпълняват без допълнително заплащане до подготовката на текста за дизайн, включително когато са изминали повече от 30 дни след предаването. Това не включва нови текстове или авторски преработки извън уговорения обхват. Правата при недостатъци или неизпълнение се запазват и след този етап.
6. Качество и отговорност
Изпълнителят отговаря за договорените дейности и резултат. При обосновани пропуски в уговорения обхват възложителят може да поиска поправка без допълнително възнаграждение и да упражни останалите си законови права.
Различното предпочитание към допустимо стилово решение само по себе си не е недостатък. Не се обещават конкретно художествено въздействие, приемане от издателство, публикуване, награда или търговски успех. Това не освобождава изпълнителя от отговорност за неизпълнение или неточно изпълнение, включително за умисъл и груба небрежност.
7. Прекъсване и прекратяване на поръчката
Възложителят може да прекрати поръчката с писмено уведомление, включително по имейл. Изпълнителят предоставя извършеното и отчет за него и възстановява неизработената част от аванса без неоправдано забавяне, най-късно до 14 дни от уведомяването. Не се начислява отделна такса за прекратяване или сума за очаквана печалба.
В индивидуалната оферта могат да се уговорят реално обособени дейности с посочени резултат и самостоятелна цена. При прекратяване или отказ се отчитат действително предоставеното до уведомяването и степента на изпълнение спрямо целия уговорен обхват. Пълната отделна цена се отчита само за изцяло извършена дейност съобразно предварителната уговорка и доколкото законът допуска това.
Отчетът се основава на договорената цена, обработения обем и действително завършените дейности. Когато услугата включва няколко етапа или прочита, първият прочит на целия текст не означава автоматично пълно изпълнение. За незавършени дейности се отчита действителната степен на изпълнение, без повторно начисляване за един и същ обем и без суми за непредоставена работа. Разногласията по отчета не отлагат връщането на безспорно недължимата част.
При спиране за повече от шест месеца поради липса на необходимо съдействие от възложителя изпълнителят изпраща писмено напомняне и предоставя поне 14 дни за отговор. При липса на съдействие може да прекрати неизпълнената част, да предостави извършеното и да върне неизработения аванс до 14 дни от прекратяването. Продължаването след това се уговаря с нова оферта. Самото изтичане на шест месеца не води до загуба на аванса или автоматично увеличение на цената.
Тези договорни възможности не заместват правото на потребителски отказ и не ограничават правата при неизпълнение или недостатъци, включително намаляване на цената, разваляне на договора и обезщетение съгласно закона.
8. Право на отказ за потребители
Този раздел се прилага за физически лица, които възлагат услугата извън своята търговска или професионална дейност. Решаваща е целта на конкретната поръчка, а не само видът на издадения счетоводен документ.
При договор за услуга, сключен от разстояние, потребителят има право да се откаже без посочване на причина в срок от 14 дни от сключването на договора. За да упражни правото си, преди изтичането на срока изпраща недвусмислено изявление до изпълнителя по имейл или на посочения адрес. Може да използва формуляра по-долу, но това не е задължително. Потребителят запазва доказателство за изпращането.
Ако необходимата информация за правото на отказ не е предоставена, срокът се удължава съгласно чл. 51 ЗЗП: до една година и 14 дни от сключването, а при предоставянето ѝ в рамките на тази година, до 14 дни от получаването ѝ.
Започване преди изтичането на 14 дни
Изпълнението в този срок започва само след изрично искане на потребителя на траен носител, например по имейл, и потвърждение, че разбира загубата на правото на отказ след пълното изпълнение. Искането е доброволно и може да бъде заявено в същия имейл, с който се приема офертата, като изрично изявление за ранно започване. При липсата му работата започва след изтичане на срока за отказ, след получаване на аванса и материалите.
Потребителят може отделно да заяви:
Изрично искам услугата по оферта № … да започне след получаване на авансовото плащане, преди изтичането на 14-дневния срок за отказ. Потвърждавам, че след пълното изпълнение ще загубя правото си на отказ.
Това изявление се изпраща при конкретната поръчка; публикуването на този пример не означава, че потребителят го е направил. Приемането на общите условия и плащането сами по себе си не са искане за ранно започване.
Отказ след започване и връщане на сумите
При валидно поискано ранно започване и предоставена законова информация потребителят дължи само пропорционална сума за услугата, действително предоставена до уведомяването за отказ. Основата е уговорената обща цена; когато тя е прекомерна, се прилага пазарната стойност съгласно закона. Обемът и достигнатият етап се отчитат, без да се приема, че започнатата услуга е изпълнена изцяло.
Потребителят не дължи разходи за предоставеното през срока за отказ, когато не са спазени условията по чл. 55, ал. 7 ЗЗП, включително при липса на необходимата информация или на изрично искане за ранно започване.
Подлежащите на връщане суми се възстановяват без неоправдано забавяне, не по-късно от 14 дни от уведомяването за отказ, със същото платежно средство, освен ако потребителят изрично се е съгласил с друго, което не му създава разходи.
Правото на отказ отпада след пълното изпълнение на платената услуга само при предварително изрично съгласие за започване и потвърждение, че потребителят знае за тази последица, съгласно чл. 57, т. 1 ЗЗП. Започването на работа само по себе си не прекратява правото на отказ.
9. Стандартен формуляр за отказ
Попълнете и изпратете този формуляр само ако желаете да се откажете от договора. Можете да използвате и собствено недвусмислено изявление.
До: „РЕДАКТОР.БГ“ ЕООД, ЕИК 202503415, гр. София, п.к. 1421, район Лозенец, ул. „Крум Попов“ № 50–54, вх. Б, ет. 3, ап. 9; koynarev@redaktor.bg.
С настоящото уведомявам/уведомяваме, че се отказвам/отказваме от сключения от мен/нас договор за предоставяне на следната услуга: …
Поръчано на/получено на: …
Име на потребителя/потребителите: …
Адрес на потребителя/потребителите: …
Подпис на потребителя/потребителите само ако формулярът е на хартия: …
Дата: …
Ненужното се зачертава. За по-лесно намиране на поръчката можете да добавите номер на офертата или проформата.
10. Авторски права и поверителност
Възложителят предоставя текста за изпълнение на поръчката и потвърждава, че има право да възложи съответната работа. Предоставянето на ръкописа не прехвърля на изпълнителя права за публикуването или друго самостоятелно използване на произведението. Възложителят може да използва приетата редакция при публикуване на текста в рамките на своите права.
Ръкописът, неговите версии и непубличната кореспонденция се пазят поверително. Не се публикуват и не се предоставят на трети лица за техни цели. Не се подават към системи с изкуствен интелект и не се използват за тяхното обучение. Генеративен изкуствен интелект не се използва за създаване или преработване на възложения текст.
Необходимите работни файлове и кореспонденция се съхраняват в клиентско досие за доказване на възложеното и извършеното при евентуален спор, до пет години от приключването или прекратяването на поръчката. Досието се съхранява в служебен OneDrive в Microsoft 365. От страна на изпълнителя достъп има само Васил Яворов Койнарев; Microsoft предоставя облачната услуга. След срока материалите се изтриват, освен необходимото за текущ спор или за изпълнение на законово задължение за конкретен документ. Счетоводните документи се съхраняват съгласно приложимите законови срокове.
При необходимост може да се уговори допълнително споразумение за поверителност. За защитен обмен предварително уточнете начина на изпращане на koynarev@secure.redaktor.bg.
Администратор на личните данни е „РЕДАКТОР.БГ“ ЕООД. Информация за обработването на лични данни е публикувана в Политиката за поверителност. Сведения за бисквитките има в Политиката за бисквитки. Приемането на тези договорни условия не представлява съгласие за реклама или за незадължителни бисквитки.
11. Въпроси, оплаквания и спорове
При въпрос или оплакване пишете на koynarev@redaktor.bg, като посочите поръчката и конкретните места или обстоятелства. Разглеждаме оплакванията и предоставяме отговор в разумен срок според необходимата проверка. Този ред не е пречка за упражняване на законови права или за сезиране на компетентен орган.
Потребителите могат да се обърнат към Комисията за защита на потребителите и към общите помирителни комисии към КЗП. Информация за компетентните органи и достъпа до помирително производство е публикувана на страницата на КЗП за помирителните комисии. При спор, който не е решен пряко, предоставяме на потребителя на траен носител информация за съответния орган и дали ще участваме в процедурата.
Прилага се българското право, без да се ограничават приложимите императивни потребителски права. Споровете се отнасят до компетентния съд съгласно закона.
12. Версия на условията и свързани страници
За поръчката важи версията, предоставена и приета при възлагането. По-късното публикуване на друга версия не променя автоматично вече договореното и не обвързва предишни поръчки. Промени по текущ договор се извършват при спазване на закона и приложимите изисквания за уведомяване и приемане.
Тези условия уреждат редакторските поръчки. Правилата за ползване на съдържанието на сайта са в Условията за ползване; общите ограничения за информационното съдържание на сайта не ограничават отговорността за възложена услуга.
Услуги и индивидуална оферта · Поверителност · Бисквитки · Контакти